请联系专属销售或代理商
隐私政策：
最后修订：2022 年 1 月 10 日
乐享 致力于强大、安全和透明的隐私实践。
我们尽最大努力保护您的隐私并避免滥用或滥用您的个人数据。因为我们重视您的隐私并努力使我们的服务对每个人都是安全和愉快的：
我们从不向任何人出售个人数据
我们严格遵守欧洲隐私法进行所有处理操作。
您始终控制着您的个人信息。
我们的隐私政策说明：
我们收集什么信息以及我们为什么收集这些信息
我们如何使用、共享和保护这些信息
我们的隐私政策适用于：
我们的客户（包括其内部用户（“客户用户”））
我们客户的最终用户（“最终用户”）在受支持平台上的社交资料上与我们的客户互动
我们的隐私政策应始终与我们客户的特定隐私政策结合阅读，其中将包含有关客户处理您的个人数据的更多详细信息，以及受支持平台的隐私政策。
如果您对我们的隐私政策或做法有任何疑问或投诉，请通过service@乐享.uk与我们联系。
1- 乐享是什么？
乐享是一家总部位于中国。它成立于 2021 年 9 月。乐享 提供了一个软件应用程序（“服务”），帮助企业和机构（个人和集体“客户”）管理他们的社交资料。
就其性质而言，该服务使我们的客户能够将他们的社交资料集中在一处。该服务可帮助我们的客户管理发送到其社交资料的传入消息、发布在其社交资料上发布的内容的评论、安排和发布其社交资料上的内容并分析结果。它还可以帮助他们监控在受支持平台上公开发生的对话，只要它们包含他们选择的某些关键字。
乐享 遵守中国数据隐私法
2- 我们收集和/或处理哪些信息？
我们收集和/或处理不同类型的信息，包括但不限于个人数据（“客户数据”）：
我们出于自身目的收集和处理来自客户和/或客户用户的信息/数据（“客户个人数据”），例如提供和管理服务。
我们还根据客户通过服务向我们提供的指示（包括信息和最终用户我们的客户通过服务从受支持平台监控或收集的消息）（“客户内容”）。我们的客户控制他们如何收集和使用他们的客户内容。
因此，我们仅根据客户通过服务向我们提供的指示，使用客户内容向客户提供服务。
我们从不收集/处理敏感数据，因为使用服务在技术上是不允许的
2.1- 客户个人数据
相关数据类型
当您首次注册 乐享 账户以及使用服务时，我们会收集您作为客户/客户用户的一些数据，例如：
你的全名，
您的电子邮件地址
你的公司名称
你公司的地址
你公司的电话号码
社交资料网址
您在已连接到服务的社交个人资料上发布的内容
我们可能会收到与您发送给我们的通信有关的信息，例如有关我们服务的查询或评论
乐享 还会自动从您的计算机或移动设备收集和接收某些数据，包括您在本网站上进行的活动、服务、支持的平台、您使用的硬件和软件的类型（例如，您的操作系统或浏览器） ，以及从 cookie 中获取的信息（请参阅下面的“cookie 和相关技术”）。
例如，每次您访问本网站或以其他方式使用服务时，我们都会自动收集您的 IP 地址、浏览器和设备类型、访问时间、您来自的网页、您浏览网页的区域以及您访问的网页（如适用）。
我们如何使用它
乐享 将客户个人数据用于以下一般目的：
在您登录服务帐户时识别您的身份
使我们能够运营服务并将其提供给您
验证您的交易以及购买确认、计费、安全和身份验证（包括用于与受支持平台通信的安全令牌）
分析网站或服务以及有关我们访问者和用户的信息，包括研究我们的用户人口统计数据和用户行为，以改进我们的内容和服务
就您的帐户与您联系并提供客户支持，包括回复您的意见和问题
让您随时了解我们认为您可能觉得有用或您要求我们
销售或营销服务 的服务、功能、调查、时事通讯、优惠、竞赛和活动
更好地了解您的需求、诊断问题、分析趋势、改进服务的功能和可用性，并更好地了解我们的客户和用户并进行营销
确保服务安全可靠
2.2- 客户内容
当我们的客户将社交资料连接到服务时，他们可以选择通过服务立即收集、处理、共享和访问此类社交资料（受支持平台的服务条款和隐私政策约束）。
通过这种方式，我们的客户用户可以从他们选择的受支持平台获取、使用和分析数据，还可以通过服务创建、发布、传输、查看、显示或共享数据或信息。
相关数据类型：
客户生成的内容（例如消息（包括直接或私人消息）、帖子、评论、个人资料图片、图像、提要或在支持平台上交换的通信）
最终用户消息和/或姓名
受支持平台上的最终用户社交个人资料 URL
支持的平台用户 ID
我们如何使用它
乐享 将客户内容用于以下目的：
识别最终用户消息的作者
汇总来自同一个人的所有最终用户消息，并提供最终用户与客户之间过去所有对话的历史记录
第三方应用程序和社交网络
该服务启用了一个生态系统，您可以在其中选择与支持的平台连接。如果您选择将您的内容发送到受支持的平台，从该内容离开服务时起，乐享 不再对该内容负责。相反，内容将受相关支持平台的条款和隐私政策的控制。例如，如果您使用服务在 Facebook 上发布消息，Facebook 的隐私政策和服务条款将适用于 Facebook 服务器上的消息。
虽然我们试图仅促进访问那些与我们一样尊重您的隐私的受支持平台，但我们不对任何受支持平台的内容或隐私政策负责。我们鼓励您仔细查看您通过服务访问的任何受支持平台的隐私政策。作为参考，我们目前支持的平台的隐私政策如下：
https://www.youtube.com/yt/about/policies/#community-guidelines
https://twitter.com/privacy
https://www.facebook.com/policy.php
https://help.instagram.com/402411646841720
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
http://www.google.com/policies/privacy
https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy
https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-us?lang=en
https://telegram.org/privacy
2.3- 撤销对受支持平台的访问
由于服务完全依赖于其与受支持平台及其 API（例如 Facebook API、Instagram API、Twitter API、LinkedIn API 和 YouTube API 服务）的连接，如果您希望确保服务不从您之前连接到服务的社交资料中访问数据，这是您应该继续的方式
对于 YouTube：https : //security.google.com/settings/security/permissions
对于 Twitter：https : //help.twitter.com/en/managing-your-account/connect-or-revoke-access-to-third-party-apps
对于 Facebook：https : //www.facebook.com/help/204306713029340
对于 Instagram：https : //www.facebook.com/help/204306713029340
对于 LinkedIn：https : //www.linkedin.com/pulse/remove-third-party-apps-connected-your-linkedin-hector-rodriguez/
3- Cookie 和相关技术
像许多网站一样，我们通过使用“cookies”收集某些信息，cookies 是您访问我们网站时由您的浏览器保存的小文本文件。我们可能会同时使用会话 cookie 和持久性 cookie 来识别您已登录网站并告诉我们您如何以及何时与我们的网站互动。
我们还可能使用 cookie 来监控我们网站上的总体使用情况和网络流量路由，并定制和改进我们的服务。
访问网站或使用服务即表示您同意在您的浏览器中使用 cookie 和基于 HTML 的电子邮件。
3.1- 会话 Cookie
该服务使用“会话 cookie”，它通过在您的设备上存储您当前访问的某些信息（例如登录信息）来改善您的用户体验。这些使我们能够记住您的登录会话，以便您可以在网站或服务中轻松移动。如果没有这些会话 cookie，我们将无法为您提供服务。这些会话cookies具有有限的功能和有效期，您将需要在一段时间后重新输入您的乐享登录信息，以防止他人意外访问您的帐户内容和相关个人信息。我们使用会话 cookie 的其他示例包括跟踪特定访问者对页面或服务功能的访问次数。
3.2- 性能和再营销 Cookie
帮助我们在网站内外投放广告的合作伙伴和分析公司也可能在您的设备上放置 cookie。当您访问我们网站上的某些页面时，我们使用多个第三方供应商来帮助向您投放有关 乐享 产品和服务的广告我们可能会与第三方广告合作伙伴共享公共帐户标识符（例如电子邮件地址）的加密哈希)，帮助我们衡量和定制提供给您的广告和服务。
大多数浏览器允许您选择是否接受 cookie。如果您不希望在您的计算机上放置 cookie，请在访问本网站之前将您的浏览器首选项设置为拒绝所有 cookie。请注意，这样做可能会导致网站和服务的某些功能不可用。
要了解有关 cookie 的更多信息，包括如何查看已设置的 cookie 以及如何管理和删除它们，请访问 www.allaboutcookies.org。
Network Advertising Initiative 还开发了一个工具，可以帮助您了解哪些第三方当前为您的浏览器启用了 cookie 并选择退出这些 cookie。更多信息请访问 http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp
乐享 也可能会使用相关技术，包括网络信标、像素和软件令牌，以方便您使用本服务。最值得注意的是，该服务使用软件令牌（安全存储在 乐享 控制的服务器上）以促进登录和运行两个受支持平台。
4- 您的信息如何得到保护？
您个人信息的安全对我们很重要。
乐享 已采取各种措施以确保信息得到充分保护，以防止未经授权的访问、使用、披露和破坏。请记住，风险永远无法消除，但可以显着减轻和减少。您应该记住，通过 Internet 提交信息从来都不是完全安全的。
乐享 采取的所有措施都显着降低了风险。对于未经授权访问、使用和/或披露信息的任何第三方，包括您在内，乐享 不承担任何责任，前提是此类行为不是由于 乐享 的严重疏忽、故意不当行为、欺诈或恶意造成的。
乐享 采取的安全措施包括：
访问存储在 乐享 服务器中的信息仅限于数量有限的 乐享 员工；
我们使用行业最佳实践来确保收集和/或传输到受支持平台的任何信息的安全。本网站和服务均受 SSL 协议保护，该协议为所有传输的数据提供加密；
乐享 的服务器受到 a) 防火墙的保护，在我们受信任的、安全的内部网络和互联网之间建立屏障，以及 b) IP 限制，限制对列入白名单的 IP 的访问；
每个客户只能访问与其正在跟踪的社交资料以及与此类社交资料交互的特定最终用户有关的信息。对于 Twitter 和 Instagram，每位客户还可以访问最终用户发布的包含特定关键字的公共内容；
乐享 使用第三方供应商和托管合作伙伴（例如 Amazon AWS）来提供运行服务所需的硬件、软件、网络、存储和相关技术。这些供应商都提供一流的安全性，您可以在此处查看亚马逊的安全功能：aws.amazon.com/security；
当通过信用卡处理付款时，乐享 使用符合 PCI_DSS 的第三方供应商；
乐享 定期审查其信息收集和处理做法，并将相应地审查和修改本隐私政策。
乐享 使用第三方供应商来防止对网站或服务的攻击以及其数据的破坏或盗窃。此类供应商还监控潜在的攻击，以允许 乐享 在其客户内容和/或 乐享 数据遭到破坏时通知其客户；
乐享 采取合理的安全措施来保护您的个人信息，以防止丢失、滥用、未经授权的访问、披露、更改和破坏。但是请注意，尽管我们做出了努力，但没有任何安全措施是 100% 防弹的。
5- 儿童
由于我们服务的性质对 13 岁以下儿童没有吸引力，因此 乐享 不会故意从 13 岁以下儿童那里获取或接收 PII。如果我们后来得知我们服务的任何用户未满 13 岁，我们将采取从我们的帐户数据库中删除该用户信息的适当步骤，并将限制该个人将来访问该服务。
6- 您的权利：访问、更改、删除、披露
您有权反对处理和收集您的个人数据，并随时撤回您的同意，除非适用法律另有规定。
每当您撤回同意时，您承认并接受这将立即终止您对服务的使用。
因此，您可以随时通过向service@乐享.uk发送电子邮件来请求修改或删除您的信息，其中包含您的名字和姓氏以及您连接到服务的所有社交资料的 URL。此类请求必须从用于在服务上创建帐户的电子邮件地址发送。
请注意，在我们的合法业务目的所必需或适用法律要求或授权的情况下，乐享 可能需要在取消您的帐户后将某些个人信息保留一段时间。
您应该知道，乐享 是我们的客户和我们支持的各种支持平台之间的桥梁。在某些情况下，通过 乐享 发布的内容将不受 乐享 的保管或控制，并且您通过任何受支持的平台通过服务共享的任何内容可能继续提供给第三方和广大公众，因为这内容现在由受支持平台的运营商控制。
乐享 不会出租或出售您的客户个人数据或客户内容，但我们可能会在以下说明的情况下向有限的一组受信任的第三方披露此类数据，您通过使用我们的服务在此明确同意。我们将在法律规定或法院命令以及满足任何法律或监管要求或义务的情况下披露您的个人信息。我们将尽一切合理努力确保这些要求或义务符合适用法律；
如果我们有合理的信息相信为了调查和/或执行任何违反服务条款的行为（如果适用）而有必要披露您的信息，我们保留向任何第三方披露您的信息的权利检测、预防或以其他方式解决欺诈、安全、技术问题或其他违规行为，保护 乐享 的权益和财产；
我们保留向母公司、子公司、合资企业或其他与 乐享 共同控制的公司披露您的信息的权利；
如果我们被另一实体收购或合并，我们保留披露您信息的权利（在这种情况下，我们将要求该实体承担我们在本隐私政策下的义务或通知您您受新的隐私政策保护）；
7- 隐私政策的通知和修订
如果您对您的隐私有任何顾虑，请您通过 service@乐享.uk 向乐享发送一封电子邮件，其中包含对您的顾虑的详细描述。乐享 将尽最大努力在合理的时间内解决此类问题。
我们可能会不时修订本隐私政策。
在https://www.乐享.uk/privacy-policy/ 上找到的最新版本的政策将管理我们对您从服务中收集和处理的信息的使用。
7.1- 同意
通过使用本服务，或向本服务提交个人信息，或通过本服务从支持平台收集个人信息，即表示您同意以本隐私政策规定的方式收集、传输、存储披露和使用您的个人信息. 如果您不同意以这些方式使用您的个人信息，您应避免使用本服务。
7.2- 管辖法律和争议解决
本隐私政策是我们服务条款的组成部分。
我们的服务条款中的管辖法律和争议解决机制也适用于我们的隐私政策
7.3- 定义
“最终用户”是指通过社交资料与客户互动的“受支持平台”的用户
“最终用户消息”是指最终用户通过社交资料向我们的任何客户发送的私人或公共消息。它还指最终用户在受支持平台上发布的任何公开可用内容，客户可以通过在相关受支持平台上搜索或通过可用受支持平台的 API 使用服务来搜索和检索这些内容。
“服务”是指乐享根据您所购买的计划为您提供的服务。
“网站”是指网站 www.乐享.uk，以及本网站内集成的任何子页面；
“社交资料”是指客户在受支持平台上创建的个人或企业资料。这包括但不限于：Facebook 页面、Facebook 群组、Facebook 个人资料、Twitter 资料、Instagram 个人或企业资料、YouTube 频道、LinkedIn 个人资料和公司页面。
“支持的平台”是指本服务当前支持的社交网站，包括 Twitter、Facebook、LinkedIn、Instagram、YouTube 、Telegram、Tiktok、Google、Pinterest和本网站所述的其他社交网络；
此处未定义的所有大写术语均具有我们的服务条款中赋予它们的含义，可在https://www.乐享.uk/terms-of-service/找到
乐享 的隐私政策构成其更广泛的服务条款的一部分。服务条款和隐私政策均适用于您对服务的使用。